68 % der Gäste sind bereit, mehr auszugeben, wenn ihnen zum richtigen Zeitpunkt etwas Relevantes angeboten wird. „Zum richtigen Zeitpunkt“ bedeutet: bei der Buchung, 48 Stunden vor der Anreise und beim Check-in – nicht während des Aufenthalts, wenn der Gast bereits im Urlaubsmodus ist und nicht über sein Portemonnaie nachdenken möchte.
Die 7 wirksamsten Upselling-Angebote auf Campingplätzen
- Stellplatz-Upgrade: +€ 8–15/Nacht für einen Panorama-Stellplatz, zusätzlichen Schatten, mehr Platz oder die Nähe zu den Einrichtungen. Typische Konversionsrate: 20–25 %.
- Willkommenspaket: Korb mit lokalen Produkten (Honig, Öl, Wein), Karte der Region und Reiseführer mit empfohlenen Restaurants. Preis: € 25–40. Besonders beliebt bei Familien.
- Fahrrad- oder E-Bike-Verleih: € 15–25/Tag pro Person. Wenn Sie 5 Fahrräder haben und 30 % der Gäste diese mieten, erzielen Sie zusätzlich € 300–500 pro Woche.
- Verstärkte Stromversorgung (16A statt 10A): Unverzichtbar für Elektrocamper und Gäste, die Haushaltsgeräte mitbringen. € 3–5/Tag zusätzlich.
- Bettwäsche- und Handtuchservice: Für Bungalows und Mobilheime. € 10–20 pro Person und Aufenthalt. Der Gast spart Zeit und der Campingplatz erzielt zusätzliche Einnahmen.
- Transfer vom Flughafen/Bahnhof: In Zusammenarbeit mit einem örtlichen Taxiunternehmen. Provision 10–15 %. Der Gast bucht direkt über Ihre Website.
- Früher Check-in / später Check-out: € 10–20 für jede zusätzliche Stunde. Hohe Nachfrage, nahezu keine Grenzkosten.
Wie Sie diese Angebote machen, ohne aufdringlich zu wirken
Bei Ovvo Camping werden die Upselling-Angebote automatisch in der Buchungsbestätigung per E-Mail und auf der Pre-Check-in-Seite vorgeschlagen. Der Gast sieht sie, wenn er sich bereits über die Buchung freut und seine Karte zur Hand hat – der Moment mit der höchsten Kaufbereitschaft.