Der heutige Tourist bucht spät, oft per Smartphone, und erwartet eine sofortige Bestätigung. Wenn Ihr Campingplatz nicht auf allen Kanälen über eine in Echtzeit aktualisierte Verfügbarkeit verfügt, geht die Buchung an den Wettbewerber. Last-Minute-Management ist nicht nur eine Preisfrage: Es geht um Sichtbarkeit und Geschwindigkeit.
Die 4 Hebel für Last Minute
- Echtzeitverfügbarkeit: Die Verwaltungssoftware muss Booking, Airbnb, Pitchup und die direkte Website sofort aktualisieren. Eine Abweichung von wenigen Stunden führt zu Doppelbuchungen oder Phantom-Stellplätzen.
- Automatische dynamische Preise: Senken Sie den Preis schrittweise, je näher das Datum rückt, wenn der Stellplatz noch frei ist. Laut den Betrieben, die diese Strategie einsetzen, steigt die durchschnittliche Auslastung um +20 %.
- Schnelle Beantwortung von Anfragen: Last-Minute-Buchungen gehen häufig per WhatsApp oder direkter E-Mail ein. Richten Sie eine automatische Antwort mit Verfügbarkeit und Buchungslink ein.
- Last-Minute-Pakete auf der direkten Website: Bieten Sie einen kleinen exklusiven Rabatt (5–10 %) für Personen an, die innerhalb von 48 Stunden direkt buchen: Sie vermeiden OTA-Provisionen und gewinnen die Buchung.
Ovvo Camping für Last Minute konfigurieren
- 1Konfigurieren Sie die iCal-Synchronisierung: Die Verfügbarkeit wird auf den verbundenen Portalen entsprechend der jeweiligen Abfragefrequenz aktualisiert.
- 2Konfigurieren Sie die Regeln für dynamische Preise: -10 % bei 14 Tagen, -20 % bei 7 Tagen, -30 % bei 48 Stunden.
- 3Legen Sie eine variable Mindestaufenthaltsdauer fest: Akzeptieren Sie bei Last-Minute-Buchungen auch nur 1 Nacht.
- 4Aktivieren Sie die automatische Bestätigung für Last-Minute-Buchungen ohne manuelle Prüfung.
Achtung bei Last-Minute-Stornierungen: Stimmen Sie die Strategie mit einer strengen Stornierungsrichtlinie ab (keine Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden), um zu verhindern, dass Gäste spekulativ buchen und stornieren.