Kein defekter Stellplatz wird gebucht.
Das technische Personal meldet Störungen in Echtzeit und das System sperrt die Online-Verfügbarkeit automatisch. Die Rezeption sieht alles auf der Karte – ohne Telefonate.
Stellplatz C14 — Anschlussstörung
Automatisch gesperrt · Wartung informiert
Melden, sperren, beheben.
Drei automatische Schritte, die den Ruf des Betriebs schützen und das technische Personal ohne Telefonate koordinieren.
Sofortige Meldung
Jedes Mitglied des Teams – auch die Wartungskraft mit eingeschränktem Zugriff – kann eine Störung für einen bestimmten Stellplatz direkt vom eigenen Gerät melden. Die Meldung erscheint in Echtzeit im Admin-Bereich.
Automatische Verfügbarke itssperre
Wird die Störung als blockierend eingestuft, wird der Stellplatz automatisch aus der Online-Buchungsmaschine ausgeschlossen und kann nicht mehr gebucht werden. Bestehende Gäste werden nicht umgebucht – nur neue Buchungen werden gesperrt.
Behebung und Freigabe
Nach Abschluss der Arbeiten schließt die Wartungskraft die Meldung. Der Stellplatz wird sofort wieder in der Buchungsmaschine verfügbar, ohne dass die Rezeption weitere Maßnahmen ergreifen muss.
Reibungslose technische Abläufe.
Jedes Werkzeug wurde entwickelt, um Rezeption und technisches Personal ohne Überschneidungen oder Missverständnisse zu koordinieren.
Geplante Wartungen
Neben dringenden Meldungen können Sie zukünftige routinemäßige Wartungen mit Start- und Enddatum planen. Der Stellplatz wird nur für diesen Zeitraum gesperrt, ganz ohne manuelle Eingriffe.
Eigene Oberfläche für die Wartung
Die Wartungsrolle sieht nur die Karte und die für sie zuständigen Meldungen. Kein Zugriff auf Buchungen, Gästedaten oder Rezeptionsfunktionen. Gezieltes Arbeiten, garantierte Sicherheit.
Auf der Karte sichtbar
Stellplätze in Wartung werden auf der interaktiven Karte mit eigener Farbe und eigenem Symbol angezeigt. Die Rezeption erkennt sofort, welche Plätze nicht nutzbar sind, und kann Walk-ins und manuelle Zuweisungen verwalten.
Vollständige Einsatzhistorie
Jede Meldung wird mit Datum, Bearbeiter, Beschreibung und Lösungszeit archiviert. Das ist hilfreich für die vorbeugende Wartung und zur Prüfung der Störungshäufigkeit in bestimmten Bereichen.
Möchten Sie sehen, wie Störungen in der Demo verwaltet werden?
Wir zeigen Ihnen den vollständigen Ablauf: von der Mitarbeitermeldung über die automatische Stellplatzsperre bis zur Wiederfreigabe.
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