OVVO Camping
15 moduli integrati

Software gestione campeggio:
funzionalità e caratteristiche tecniche.

Abbiamo costruito Ovvo Camping ascoltando le esigenze reali dei proprietari di strutture ricettive all'aperto. Ogni funzione risolve un problema specifico e ricorrente, senza complicare il lavoro in reception.

Booking Engine

Prenotazioni dirette multilingua dal tuo sito. Preventivi immediati e blocco disponibilità.

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Mappa Interattiva

Visualizza il campeggio dall'alto con lo stato in tempo reale di ogni singola piazzola.

Dettagli tecnici

Gestione Prenotazioni

Pannello completo per il controllo del flusso ospiti, creazioni manuali e storico modifiche.

Dettagli tecnici

Check-in Digitale con AI

Fast check-in in reception tramite scanner o self check-in via smartphone dell'ospite.

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Check-out e QR Code

Chiudi le pratiche con un click e genera automaticamente i token per la sbarra d'uscita.

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Alloggiati Web (Questura)

Creazione file ministeriale a 168 caratteri e invio SOAP automatico alla Polizia di Stato.

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Prezzi Dinamici e Tasse

Gestione avanzata delle tariffe stagionali, maggiorazioni e calcolo della tassa di soggiorno.

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Automazione Email

Comunicazioni automatiche con gli ospiti: conferme, link check-in e avvisi interni.

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Gestione Manutenzioni

Segnalazione guasti da parte dello staff e blocco automatico disponibilità piazzole.

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Report e Statistiche

Dashboard con presenze in tempo reale e generazione automatica del report PDF giornaliero.

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Ruoli e Permessi Staff

Tre livelli di accesso isolati: Admin, Reception, Manutentore. Ogni operatore vede ciò che serve.

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Sicurezza e Backup

Crittografia forte dei documenti, esportazione JSON completa e accesso MFA.

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Integrazioni Hardware e API

Sbarre FAAC/BFT/CAME, telecamere ANPR, colonnine EV (OCPP), serrature smart, POS fisici, WhatsApp Business, fatturazione elettronica e IoT.

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Controllo Accessi Sbarra

Integrazione controller sbarra per ingressi automatizzati tramite PIN, Link o QR, collegati alle prenotazioni.

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Sincronizzazione iCal

Feed .ics per ogni piazzola o alloggio. Sincronizza Airbnb, Booking.com, Google Calendar e Apple Calendar senza channel manager.

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CMS Inline Pubblico

Modifica testi, descrizioni e regole del sito web cliccando con un'icona matita.

Dettagli tecnici

Booking Engine: prenotazioni online campeggio

Il campeggio dispone di una pagina di prenotazione pubblica integrata nel proprio sito, accessibile direttamente dagli ospiti senza intermediari. Zero commissioni sui soggiorni, totale controllo sulle tue disponibilità.

Capacità e Caratteristiche

  • Interfaccia nativa in 5 lingue: Italiano, Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo senza plugin esterni.
  • Selezione date con calendario interattivo e calcolo automatico delle notti di permanenza.
  • Preventivo immediato con dettaglio notti, prezzo base, maggiorazioni e tassa di soggiorno scorporata.
  • Pagamento online opzionale tramite integrazione con PayPal per caparre confirmatorie o saldi.
  • Gestione piazzola assegnata automaticamente o blocco minimo di piazzole libere per arrivi diretti (walk-in).

Mappa interattiva del campeggio e villaggio turistico

Una rappresentazione visiva della tua struttura, sempre aggiornata in tempo reale. Perfetta per gli operatori in reception e (opzionalmente) per permettere agli ospiti di scegliere il loro posto preferito online.

Capacità e Caratteristiche

  • Mappa live con stato in tempo reale di ogni piazzola (libera, occupata, in manutenzione, guasto).
  • Modalità editor intuitiva per posizionare le piazzole sulla mappa tramite drag & drop su foto aerea.
  • Colori differenziati per zona e tipologia di piazzola per un riconoscimento visivo immediato.
  • Aggiunta di etichette personalizzate per strade, blocchi servizi igienici e punti di interesse.
  • Selezione della piazzola direttamente sulla mappa da parte dell'ospite durante la prenotazione online.

Pannello avanzato di gestione prenotazioni

Il cuore operativo del software gestione campeggio. Un pannello che permette al personale di reception di avere il controllo totale su chi arriva, chi parte e chi ha modificato cosa.

Capacità e Caratteristiche

  • Elenco completo delle prenotazioni con filtri rapidi per stato, data, zona e nome piazzola.
  • Creazione manuale da backoffice, ideale per le prenotazioni via telefono, email o arrivi diretti.
  • Aggiunta servizi extra alla prenotazione in qualsiasi momento (es. noleggio attrezzatura, pulizie finali).
  • Storico completo delle modifiche per ogni pratica, per sapere sempre quale operatore ha fatto cosa.
  • Annullamento sicuro: le cancellazioni restano visibili in archivio per un riscontro contabile preciso.

Check-in digitale campeggio con Intelligenza Artificiale

Elimina definitivamente le code in reception ad agosto. Il processo di registrazione degli ospiti è completamente digitale, veloce e conforme alle severe normative italiane sull'identificazione.

Capacità e Caratteristiche

  • Self Check-in tramite Link Magico: l'ospite carica le foto dei documenti dal proprio smartphone prima dell'arrivo.
  • Riconoscimento OCR tramite modelli multimodali che estraggono nome, cognome, data di nascita e dati del documento.
  • Arrivo Rapido (Fast Check-in) allo sportello: l'operatore scansiona i documenti e completa la pratica in meno di 2 minuti.
  • Gestione accurata degli Equipaggi con designazione obbligatoria del Capo Equipaggio per i gruppi familiari.
  • Massima privacy: le immagini dei documenti vengono eliminate al completamento dell'invio ad Alloggiati Web. Nel database restano solo i dati necessari per legge, protetti con crittografia forte.

Check-out rapido e controllo accessi con QR Code

Il flusso di partenza deve essere rapido quanto l'arrivo. Il gestionale automatizza il check-out e semplifica la gestione delle barriere fisiche del campeggio.

Capacità e Caratteristiche

  • Check-out istantaneo con un solo click direttamente dall'elenco presenze della giornata.
  • Generazione automatica di token QR Code sicuri e a scadenza per l'apertura della sbarra di uscita.
  • Scanner integrato utilizzabile tramite tablet o smartphone per validare il token fisicamente.
  • Log completo di tutti i check-out effettuati per verifiche successive e controllo incrociato.
  • Funzione di annullamento check-out, indispensabile per correggere rapidamente errori operativi.

Integrazione Alloggiati Web campeggio e Questura

Dimentica le trascrizioni manuali e i vecchi programmi da installare sul computer. L'invio delle schedine avviene in cloud, in totale conformità con il D.Lgs. 286/1998 e le direttive del Ministero dell'Interno.

Capacità e Caratteristiche

  • Generazione automatica del file .txt nel rigoroso formato tracciato fisso a 168 caratteri per riga.
  • Anteprima intelligente delle schedine prima dell'invio, con rilevamento preventivo di errori e dati mancanti.
  • Invio diretto e automatico tramite SOAP Web Service ufficiale (flusso GeneraToken, TestInvio, Invio).
  • Download e archiviazione sicura della ricevuta PDF ufficiale rilasciata dal portale dopo ogni invio.
  • Blocco modifiche post-invio: le pratiche inviate non possono essere alterate accidentalmente, garantendo allineamento.

Prezzi dinamici, stagionalità e tassa di soggiorno

Un sistema di pricing flessibile progettato per massimizzare i ricavi del tuo villaggio turistico, gestire i picchi di domanda e automatizzare i calcoli burocratici.

Capacità e Caratteristiche

  • Configurazione del prezzo base per zona (standard, premium, basic) con tariffe distinte.
  • Moltiplicatori percentuali o fissi per i weekend (venerdì, sabato, domenica) o eventi speciali.
  • Gestione completa dell'alta, media e bassa stagione con listini che si attivano automaticamente.
  • Maggiorazioni per caratteristiche specifiche della singola piazzola (allaccio elettrico, carico acqua, ombra).
  • Impostazione della tassa di soggiorno per fasce di età e periodo, calcolata e mostrata separatamente all'ospite.

Automazione Email e comunicazioni operative

Mantieni un filo diretto con l'ospite senza perdere ore a scrivere email. Il sistema invia le comunicazioni giuste, al momento giusto, nella lingua preferita dal cliente.

Capacità e Caratteristiche

  • Configurazione SMTP personalizzata, compatibile con qualsiasi provider (Aruba, Gmail, Libero, ecc).
  • Invio automatico della conferma di prenotazione all'ospite con riepilogo dettagliato degli importi.
  • Invio automatico del 'Link Magico' per il self check-in prima della data di arrivo.
  • Notifiche interne immediate alla reception per ogni nuova prenotazione generata online.
  • Log completo di ogni email inviata, con stato di consegna e possibilità di reinvio manuale.

Gestione manutenzioni e segnalazione guasti

Strumenti dedicati al personale tecnico per mantenere l'infrastruttura del campeggio perfetta. Il gestionale previene l'assegnazione di piazzole inagibili.

Capacità e Caratteristiche

  • Sistema rapido per qualsiasi operatore di segnalare un problema o un guasto su una piazzola specifica.
  • Classificazione dei guasti in bloccanti (escludono la piazzola dalla vendita online) o non bloccanti.
  • Pianificazione di interventi di manutenzione futura con date di inizio e fine precise.
  • Esclusione automatica delle piazzole dal booking engine per tutta la durata dell'intervento tecnico.
  • Vista e interfaccia dedicata specificamente al personale tecnico (ruolo Manutentore).

Reportistica e statistiche per villaggi turistici

Dati chiari e azionabili per chi dirige la struttura. Tieni sotto controllo i flussi di persone e la saturazione delle aree in tempo reale.

Capacità e Caratteristiche

  • Generazione automatica del report PDF giornaliero con arrivi previsti, partenze, presenze e guasti aperti.
  • Dashboard riepilogativa con indicatori in tempo reale sull'occupazione odierna.
  • Statistiche storiche di occupazione segmentate per zona, tipologia di piazzola e periodo.
  • Riepilogo delle prenotazioni future per prevedere i picchi di lavoro in reception.
  • Strumento indispensabile per il controllo incrociato in cassa a fine giornata.

Ruoli, permessi e gestione dello staff

La sicurezza operativa passa da chi ha accesso a cosa. Il sistema divide in modo netto le competenze, impedendo modifiche strutturali da parte del personale non autorizzato.

Capacità e Caratteristiche

  • Ruolo Admin: accesso totale. Modifica prezzi, zone, invia schedine Questura, legge log email e statistiche.
  • Ruolo Reception: accesso operativo. Crea prenotazioni, effettua check-in/out, gestisce ospiti ed equipaggi.
  • Ruolo Manutentore: accesso limitato. Visualizza solo la mappa e gestisce le segnalazioni e gli interventi tecnici.
  • Nessuna confusione: l'interfaccia si adatta nascondendo automaticamente i menu non accessibili.
  • Possibilità di disattivare istantaneamente l'account di un operatore a fine stagione.

Sicurezza dati GDPR e Backup di sistema

Proteggiamo i dati più sensibili della tua struttura e dei tuoi ospiti con le migliori pratiche tecnologiche. Il software è pienamente conforme ai requisiti GDPR.

Capacità e Caratteristiche

  • Le immagini dei documenti di identità acquisite durante il check-in vengono eliminate automaticamente al completamento della procedura di verifica e trasmissione. Nel database vengono conservati esclusivamente i dati necessari alla gestione del soggiorno e agli adempimenti previsti dalla normativa, protetti con crittografia AES-256 e non accessibili pubblicamente.
  • Autenticazione a due fattori (MFA) tramite codice OTP via email, obbligatoria per accessi non previsti.
  • Protezione contro attacchi CSRF e validazione rigorosa degli input su tutti gli endpoint API.
  • Esportazione completa del database in formato JSON: i dati sono tuoi, scaricali quando vuoi.
  • Le credenziali delicate (es. Questura, SMTP, API di pagamento) non vengono mai trasmesse al client web.

Integrazioni hardware e API personalizzate

Il gestionale non vive in isolamento: si collega con l'hardware fisico della struttura e con i servizi digitali che già usi. SeoSoft sviluppa ogni integrazione su misura per il tuo setup, con collaudo sul campo prima del go-live.

Capacità e Caratteristiche

  • Sbarre automatiche: FAAC, BFT, CAME, Nice, Roger, Telcoma, DEA, Magnetic — apertura al check-out via QR o ANPR.
  • Telecamere ANPR per riconoscimento targa: Hikvision, Dahua, Axis, Bosch, OpenALPR, Platerecognizer.
  • Colonnine di ricarica EV tramite protocollo OCPP 1.6/2.0: ABB, Wallbox, Zaptec, EVBox, Enel X, Mennekes.
  • Serrature smart per bungalow e lodge: Nuki, Yale, Salto Systems, Dormakaba, TTLock, igloohome.
  • IoT per piazzole: Shelly/Sonoff per energia, contatori kWh per addebito automatico, sensori allagamento.

Integrazione sistema di apertura sbarra

Il gestionale integra un sistema completo per controllare l'accesso all'area sosta attraverso un controller sbarra, collegando automaticamente ogni autorizzazione di ingresso alla relativa prenotazione.

Capacità e Caratteristiche

  • Generazione automatica di PIN, Link personali o token QR associati alla prenotazione.
  • Aggiornamento e revoca automatici in base alle date di soggiorno e allo stato del check-out.
  • Gestione presenze in tempo reale sincronizzata con il controller (modalità automatica o manuale).
  • Tessere di ingresso riutilizzabili con QR personale e gestione del codice di ritiro.
  • Sicurezza avanzata: token casuali non progressivi e invio tramite comunicazioni tracciate (email, SMS, WhatsApp).

Sincronizzazione iCal per piazzole e alloggi

Ogni unità ricettiva genera il proprio URL iCal univoco. Incollalo in qualsiasi calendario o OTA per mantenerli aggiornati in automatico — senza doppio aggiornamento manuale e senza rischio di overbooking da canali multipli.

Capacità e Caratteristiche

  • Feed .ics per ogni singola piazzola, bungalow o alloggio, più feed aggregati per zona o struttura intera.
  • Compatibile con Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Outlook, Airbnb, Booking.com, VRBO ed Expedia.
  • Aggiornamento real-time: ogni prenotazione, modifica o cancellazione si riflette immediatamente sul feed.
  • Importazione iCal in entrata: incolla il link di Airbnb o Booking per bloccare automaticamente le piazzole.
  • URL firmati con token rigenerabile: se un link viene compromesso puoi invalidarlo in un click.

CMS Inline per la gestione dei contenuti

Non serve chiamare lo sviluppatore per cambiare una virgola nel regolamento. Un sistema geniale per mantenere la pagina di prenotazione sempre aggiornata.

Capacità e Caratteristiche

  • L'amministratore naviga la pagina di prenotazione pubblica e vede delle icone 'matita' sui testi.
  • Modifica i contenuti testuali in tempo reale cliccando direttamente sulla sezione interessata.
  • Nessuna conoscenza tecnica richiesta, la formattazione viene preservata.
  • I contenuti personalizzati sovrascrivono intelligentemente le traduzioni predefinite del sistema.
  • Aggiornamento immediato delle regole del campeggio, descrizioni piazzole e policy.

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