Nijedna pokvarena parcela neće biti rezervirana.
Tehničko osoblje prijavljuje kvarove u stvarnom vremenu, a sustav automatski blokira online dostupnost. Recepcija sve vidi na karti, bez telefonskih poziva.
Parcela C14 — Kvar priključka
Automatski blokirano · Održavanje obaviješteno
Prijava, blokiranje, rješenje.
Tri automatska koraka koja štite ugled objekta i koordiniraju tehničko osoblje bez telefonskih poziva.
Trenutna prijava
Svaki član osoblja — uključujući djelatnika održavanja s ograničenim pristupom — može prijaviti kvar na određenoj parceli izravno sa svog uređaja. Prijava se u stvarnom vremenu prikazuje u Admin panelu.
Automatsko blokiranje dostupnosti
Ako je kvar označen kao blokirajući, parcela se automatski isključuje iz online sustava za rezervacije i više se ne može rezervirati. Postojeći gosti se ne premještaju — blokiraju se samo nove rezervacije.
Rješavanje i ponovno otvaranje
Kada je intervencija završena, djelatnik održavanja zatvara prijavu. Parcela odmah ponovno postaje dostupna u sustavu za rezervacije, bez dodatne radnje recepcije.
Tehničke operacije bez zastoja.
Svaki je alat osmišljen za koordinaciju recepcije i tehničkog osoblja bez preklapanja i nesporazuma.
Planirane intervencije
Osim hitnih prijava, možete planirati buduća redovna održavanja s datumima početka i završetka. Parcela se blokira samo za to razdoblje, bez ručne intervencije.
Sučelje namijenjeno održavanju
Uloga održavanja vidi samo kartu i prijave iz svoje nadležnosti. Nema pristupa rezervacijama, podacima gostiju ni funkcijama recepcije. Usmjeren rad i zajamčena sigurnost.
Vidljivo na karti
Parcele na održavanju prikazuju se posebnom bojom i ikonom na interaktivnoj karti. Recepcija odmah zna koja mjesta nisu dostupna te može upravljati dolascima bez rezervacije i ručnim dodjelama.
Potpuna povijest intervencija
Svaka se prijava arhivira s datumom, operaterom, opisom i vremenom rješavanja. Korisno za preventivno održavanje i provjeru učestalosti kvarova na određenim područjima.
Želite vidjeti kako se kvarovima upravlja u demu?
Pokazat ćemo vam cijeli tijek: od prijave osoblja do automatskog blokiranja parcele i ponovnog otvaranja.
Rezervirajte besplatni demo