Portal Alloggiati Web talijanske Državne policije sustav je putem kojeg svi objekti za pružanje smještaja u Italiji moraju prijaviti podatke o gostima u roku od 24 sata od njihova dolaska. Za kamp s 200 parcela u glavnoj sezoni to znači učitavanje desetaka prijavnih obrazaca dnevno. Svatko tko to radi ručno zna koliko je postupak spor i podložan pogreškama.
Tko je obvezan koristiti Alloggiati Web
Prema članku 109. T.U.L.P.S.-a, obveznici prijave su: hoteli, kampovi, turistička naselja, hosteli, seoska turistička gospodarstva, smještaji s doručkom, kuće za odmor i svaki objekt koji pruža smještaj osobama, čak i povremeno. Obveza vrijedi za sve građane, Talijane i strance.
Što treba prijaviti i kada
- Ime, prezime, mjesto i datum rođenja, državljanstvo, vrsta i broj dokumenta, datum dolaska i predviđeni odlazak.
- Prijava se podnosi u roku od 24 sata od dolaska, a neke policijske uprave zahtijevaju podnošenje u roku od 6 sati.
- Objekt mora čuvati kopiju prijavnih obrazaca najmanje 3 godine.
- U slučaju noćenja maloljetnika bez pratnje postoje dodatne obveze.
Ručni nasuprot automatskom postupku
| Aktivnost | Ručno | Uz Ovvo Camping |
|---|---|---|
| Unos podataka o gostu | Prepisivanje s osobne iskaznice | Automatsko OCR očitavanje fotografije dokumenta |
| Ispunjavanje prijavnog obrasca | Web-obrazac portala Alloggiati | Automatski ispunjen obrazac |
| Slanje na portal | Ručni klik, jedan obrazac po jedan | Automatsko skupno slanje pri svakoj prijavi |
| Provjera pogrešaka | Zaslon portala, teško čitljiv | Upozorenje u aplikaciji s opisom pogreške |
| Arhiva prijavnih obrazaca | Ručno preuzeti PDF-ovi | Pretraživa digitalna arhiva, 10 godina |
| Procijenjeno vrijeme po gostu | 4–8 minuta | < 30 sekundi |
Uobičajene pogreške i kako ih izbjeći
- Pogrešna država: Portal koristi kodove država ISO koji se ne podudaraju uvijek s uobičajenim nazivima. Softver mora imati ažurirani rječnik.
- Vrsta dokumenta nije mapirana: „Strana vozačka dozvola” nije važeća vrsta dokumenta na portalu. Softver mora odabrati odgovarajuću vrstu.
- Slanje izvan dopuštenog vremena: Neke policijske uprave imaju strogo određene vremenske rokove. Važno je imati sustav za automatsko ponovno slanje.
- Maloljetnici bez pratnje: Portal ima posebno polje koje treba ispuniti na drugačiji način.
- Gosti koji odlaze prije predviđenog roka: Datume odlaska treba ažurirati na portalu.
Kazne za neprijavljivanje ili zakašnjelo slanje iznose od € 206 do € 413 za svaki neposlani prijavni obrazac (članak 17-bis T.U.L.P.S.-a). U slučaju ponavljanja prekršaja policijska uprava može obustaviti djelatnost.
Kako funkcionira integracija sustava Ovvo Camping
Kada se gost prijavi, fizički na recepciji ili samostalno putem aplikacije, Ovvo Camping: (1) očitava dokument kamerom ili skenerom, (2) izdvaja podatke pomoću OCR-a i umjetne inteligencije, (3) automatski ispunjava prijavni obrazac u formatu koji zahtijeva portal, (4) šalje ga putem službenih API-ja sustava Alloggiati Web. Osoblje vidi samo zelenu potvrdu ili upozorenje koje treba riješiti.